DESENVOLVIMENTO GERENCIAL 


Carga horária:  24 horas      

Objetivo:

Propiciar avanço conceitual referente às competências necessárias aos gestores.

Público:

Profissionais que ocupam posições de comando.

Conteúdo

  • Domínio das habilidades: técnica, humana e conceitual.
  • Como "se tornou" um gestor.
  • Dimensões do desenvolvimento: pessoal & profissional.
  • Nova percepção gerencial nas organizações.
  • Dinâmica dos grupos no ambiente de trabalho.
  • Relações verticais & horizontais.
  • Necessidades organizacionais & individuais.
  • Variáveis organizacionais: estrutural & comportamental.
  • Habilidades em comunicação é a base do relacionamento.
  • Gestor: como está sua habilidade em comunicar-se?
  • Saber ouvir - postura empática - assertividade.
  • Fatores comportamentais que bloqueiam a comunicação.
  • Uso do feedback como eficaz instrumento gerencial.
  • Tipos de feedback e suas aplicações.
  • Motivação: uma das maiores preocupações dos gestores.
  • Atitudes que favorecem a motivação nas equipes.
  • Gerenciar & Liderar.
  • Essência da liderança: saber trabalhar com pessoas.
  • COMPETÊNCIAS que as organizações buscam nos gestores: perfil comportamental.

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